Politica de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Este Aviso de Privacidad para SECURITY HOME  SAS(» nosotros», «nos «o» nuestro «), describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir («proceso») su información personal cuando utiliza nuestros servicios (» Servicios»), incluso cuando:

  • Descargar y usar nuestra aplicación móvil (SECURITY HOME ),o cualquier otra aplicación nuestra que se vincule con este Aviso de Privacidad
  • Uso y descripción de SECURITY HOME: SECURITY HOME  es tu control remoto inteligente para la seguridad de tu hogar, directamente en tu bolsillo.
    Esta aplicación gratuita te permite activar y desactivar tu sistema de alarma o seguridad desde cualquier lugar, brindándote tranquilidad y control total sobre la protección de tu hogar. Con SECURITY HOME, podrás activar tu alarma remotamente: Asegúrate de que tu hogar esté protegido incluso si olvidaste activarla al salir. Con un simple toque en tu teléfono, tu sistema de seguridad estará en funcionamiento. Desactivar tu alarma a distancia: Desactiva tu alarma cómodamente antes de llegar a casa, evitando cualquier falsa alarma o molestia. Interfaz e intuitiva: SECURITY HOME ha sido diseñada para ser fácil de usar por cualquier persona. Su interfaz clara y directa te permite controlar tu alarma sin complicaciones. Acceso gratuito: Disfruta de todas las funcionalidades esenciales para el control de tu alarma sin ningún costo. ¿ Cómo empezar?
     Descarga SECURITY HOME desde tu tienda de aplicaciones. Crea una cuenta de usuario de forma rápida y segura. Conecte su sistema de alarma compatible siguiendo las sencillas instrucciones dentro de la aplicación. ¡Listo! Ya puedes controlar tu alarma desde la palma de tu mano, estés donde estés. SECURITY HOME te ofrece la comodidad y la seguridad de tener el control de tu alarma en todo momento, de forma gratuita.
  • Interactúe con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos.

¿Tiene preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo procesamos su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le rogamos que no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene

alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros en developer@securityhome.co

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido a continuación para encontrar la sección que está buscando.

¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal según cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las decisiones que tome y los productos y funciones que utilice. Obtenga más información sobre la información personal que nos divulga.

¿Procesamos información personal sensible? Algunos datos pueden considerarse…»especial » o»sensible «en ciertas jurisdicciones, por ejemplo, sus orígenes raciales o étnicos, orientación sexual y creencias religiosas. No procesamos información personal sensible.

¿Recopilamos alguna información de terceros? No recopilamos ninguna información de terceros.

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información

únicamente cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información .

¿En qué situaciones y con qué? ¿Con qué terceros compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con…terceros. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal .

¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con los recursos adecuados organizativos y los procesos y procedimientos técnicos establecidos para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% de seguridad, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros no autorizado Ningún tercero podrá vulnerar nuestra seguridad ni recopilar, acceder, robar ni modificar su información de forma indebida. Obtenga más información sobre cómo mantenemos su información segura .

¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la legislación de privacidad aplicable podría implicar que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad .

¿Como ejercer sus derechos? La forma más sencilla de ejercerlos es enviando una solicitud de acceso del interesado o contactandonos. Consideraremos y atenderemos cualquier solicitud de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

¿Quiere saber más sobre cómo gestionamos la información que recopilamos? Consulte el Aviso de Privacidad completo

TABLA DE CONTENIDO

  • ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
  • ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
  • ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
  • ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
  • ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
  • ¿ RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?
  • ¿CUALES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
  • CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO
  • ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES EN EL AVISO?
  • ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
  • ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
  1. 1.¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos revela

En resumen: recopilamos la información personal que usted nos proporciona

Voluntariamente; cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o, de otro modo, cuando se comunica con nosotros.

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las decisiones que toma y los productos y funciones que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

  • nombres
  • números de teléfono
  • direcciones de correo electrónico
  • nombres de usuario

Información sensible. No procesamos información sensible.

Datos de la aplicación. Si utiliza nuestras aplicaciones, también podremos recopilar la siguiente información si decide concedernos acceso o permiso:

• Notificaciones push. Es posible que le solicitemos el envio de notificaciones push sobre su cuenta o ciertas funciones de las aplicaciones. Si desea dejar de recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.

Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestras aplicaciones, para la resolución de problemas y para nuestros fines de análisis e informes internos.

Toda la información personal que usted nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

  1. 2.¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

  • Para facilitar la creación y autenticación de cuentas, así como para gestionar las cuentas de usuario, podemos procesar su información para que pueda crear e
     iniciar sesión en su cuenta, así como para mantenerla en buen estado.
  • Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar su información para prestarle el servicio solicitado.
  • Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos por mantener la seguridad de nuestros Servicios, incluyendo la
    supervisión y prevención del fraude.
  1. 3.¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

Es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias de Negocios. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.

  1. 4.¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para realizar las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos su información personal por más tiempo del período de tiempo en el que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legitima en curso para procesar su información personal, la eliminaremos O anonimizar dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aistaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

5. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema organizativo y medidas técnicas de seguridad.

Hemos implementado medidas técnicas y de seguridad adecuadas y razonables.Medidas de seguridad diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% de seguridad, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros no autorizado Ningún tercero podrá vulnerar nuestra seguridad ni recopilar, acceder, robar ni modificar indebidamente su información. Si bien haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo su propio riesgo. Solo debe acceder

a los Servicios en un entorno seguro.

6. ¿ RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?

En resumen: No recopilamos datos de forma consciente ni comercializamos con niños menores de 18 años.

No recopilamos, solicitamos ni comercializamos deliberadamente datos de menores de 18 años, ni vendemos a sabiendas dicha información personal. Al usar los Servicios, usted declara tener al menos 18 años o ser el padre, madre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar de inmediato dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de que hayamos recopilado datos de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en  developer@securityhome.co

7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En breve: Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.

Retirar su consentimiento: Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, que podrá ser consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la legislación aplicable, Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirarlo en cualquier momento contactándonos a través de los datos de contacto

que aparecen en la sección»¿ COMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?»abajo.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retirada ni, cuando la ley aplicable lo permita,¿ Afectará esto al procesamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento?

Información de la cuenta

Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:

• Inicie sesión en la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.

Si solicita la cancelación de su cuenta, la desactivaremos o eliminaremos de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podremos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, asistir en investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables. Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a  developer@securityhome.co 

8. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función de No rastrear («DNT») función o configuración que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se monitoreen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta etapa, no existe un estándar tecnológico uniforme para.. reconociendo y la implementación de señales DNT ha sido finalizado, Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automaticamente su decisión de no ser rastreado en línea. Si se adopta una norma de rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.

9. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se indicará mediante un»Revisado»Fecha en la parte superior de este Aviso de Privacidad.

Si realizamos cambios sustanciales en este Aviso de Privacidad, podremos notificarle mediante un aviso visible o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos revisar este Aviso de Privacidad con frecuencia para estar al tanto de cómo protegemos su información.

10. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede Contacte con nuestro Responsable de Protección de Datos (OPD) por correo electrónico a developer@securityhome.co ,o Contáctenos por correo postal a:

SECURITY HOME  SAS

Delegado de Protección de Datos

calle 42 sur 27 – 81

Bogotá, 111811 

Colombia

11. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También puede tener derecho a Retirar su consentimiento para el tratamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la legislación aplicable. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, por favor…Completar y enviar una solicitud de acceso de titular de datos.